📞 Quando chiamare il 112

Chiama il 112 solo in caso di emergenza reale, ad esempio:

• Pericolo immediato per persone o beni

• Incidenti stradali

• Malori gravi

• Incendi

• Aggressioni, furti in corso

• Situazioni in cui serve aiuto urgente di ambulanza, polizia o vigili del fuoco

🗣️ Come comportarsi durante la chiamata

1. Mantieni la calma

• Respira profondamente

• Parla lentamente e in modo chiaro

• Non urlare: l’operatore deve capirti bene

2. Rispondi alle domande dell’operatore

L’operatore ti chiederà informazioni fondamentali, come:

• Dove ti trovi (indirizzo preciso, città, punti di riferimento)

• Cosa è successo

• Quante persone sono coinvolte

• Se ci sono feriti e in che condizioni

• Il tuo nome/cognome e numero di telefono

⚠️ Non riattaccare finché l’operatore non te lo dice.

3. Segui le istruzioni

• L’operatore può darti indicazioni di primo soccorso

• Segui le istruzioni con attenzione fino all’arrivo dei soccorsi

❌ Cosa NON fare

• Non chiamare per scherzo o per richieste non urgenti

• Non riattaccare subito

• Non fornire informazioni false

• Non lasciare il telefono lontano (potrebbero richiamarti)

🌍 Informazioni utili

• Il 112 è gratuito

• Il 112 funzione anche se non hai segnale telefonico

• Il 112 funziona anche senza credito e senza SIM

• Puoi chiamare anche se non parli italiano (servizio multilingue)

• È possibile chiamare anche da cellulare bloccato

✅ Ricorda

Una chiamata corretta e calma può salvare una vita.
Usa il 112 con responsabilità.